上海浦东的陆家嘴环球金融中心里逛了Apple Store。买了新款AirPods Pro，价格是1999元。店内体验区人不多，试戴音质清晰降噪强。工作人员耐心解答问题，还推荐了配件壳。走出商场后在旁边的星巴克喝了杯拿铁，29元，窗外就是黄浦江夜景。整个购物过程轻松愉快，感觉钱花得值，科技产品就是能带来小确幸。

杭州数字政务平台“浙里办”迭代升级。2024年，杭州市将不动产登记、社保缴费等87项服务全部线上化，办理时限压缩至原来的三分之一。数据显示，线下窗口人流量下降41%。数字化降低了办事成本，但老年群体面临数字鸿沟，投诉占比升至19%。技术赋能必须保留线下兜底通道，才能实现公共服务全龄覆盖。